我国现今洗衣纠纷日益呈上升趋势，洗衣投诉在去年上半年在全国各类投诉中已经居第3位。专家指出，出现如此多的投诉纠纷，跟此行业行业主管部门缺位、从业人员素质低等因素有关联，今后规范洗衣行业应从五个方面人手。

    一、法规关 
    洗衣行业存在的一些不规范行为，如价格参差不齐、无证经营、冼衣店盲目扩张等无序竞争现象，都源于该行业没有统一的条例与法规。

    有了法规一些地方对洗衣店注册标准、服务规定等制定就有章可循。服装洗涤机械秘书长认为洗衣业很有必要出台全国性的条例与法规。

    二、素质关 
    服装洗涤机械专业委员会组长对记者说，洗衣行业许多纠纷主要原因在于从业人员的素质太低。

    目前我国洗染业从业人员中几乎有百分之八十不懂专业技术，对设备使用、服装识别、洗衣工序操作等专业知识缺乏了解，有的最多培训几个星期就上岗，在具体操作中往往因不规范而把衣服洗坏。

    服装集团总工程师闻教授说，事实上洗衣业是个专业知识较强的行业，工业脱水机涉及物理、化学等多门学问。现代洗衣服都由机械操作，不仅要保持衣服洁净，而且衣服的形状、颜色也要保持原样，这就对从业人员应提出更高的要求。

    三、设备关 
    今后洗衣业对设备的依赖程度会越来越高，据有关专家介绍目前我国洗衣设备远远落后于国外。

    国外早在八十年代就用四、五代干洗机，现在有的已过渡到六、七代了，而我国大多数干洗店还在使用一、二代干洗机，环保意识强一些的城市使用三、四代干洗机。

    四、组织关 
    中国服装机械标准化技术委员会秘书长分析认为，从洗衣业发展高度来看，很需要有个协会来主持这项工作。辟如吸纳会员，组织制定行业条例、服务标准，评定企业及技术人员等级等都需要行业协会。http://www.jsdck.com

    五、标准关 
    洗衣业出现的纠纷，最终要通过赔偿来解决。而目前许多地方没有明确的赔偿标准，通常由双方协商而定，协商过程经常出现争执，这不仅会让消费者头疼，也经常让洗衣店老板不知所措。